Ранее на экранах отображалась информация о возможности провоза животных в вагоне в виде специального символа в виде изображения лап.

Теперь при покупке билета на сайте или в мобильном приложении РЖД пассажиры могут выбрать место рядом с животным или подальше от него. В дальнейшем планируется добавить эту опцию и в мобильное приложение.

На схеме вагона эти места обозначены тёмно-серым цветом. При наведении курсора на такую отметку пользователь сможет увидеть, какое животное перевозится и по какому маршруту.

В РЖД подчеркнули, что оформить перевозку животного можно даже в день поездки, поэтому информация на схеме может быть изменена вплоть до отправления поезда.

Информация от «Телеграмма РЖД».

В мае 2024 года руководство РЖД ввело новую опцию при оформлении билета — возможность указать информацию о виде, описании и кличке питомца. Это позволит проводнику вагона быть в курсе, что в поезде едет конкретное животное. Ранее компания запретила проводникам самостоятельно высаживать животных из поезда.